Возврат и обмен

Согласно действующим нормам законодательства Украины, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

*Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХІІ и Приложения №3 к Постановлению КМУ «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172, к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), относятся: парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).

Забирая товар в отделении Новой Почты или при адресной доставке курьером Вы автоматически соглашаетесь с качеством товара и комплектацией заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте посылку при сотруднике курьерской службы (курьере).

Отличие цвета, элементов дизайна упаковки или оформления от фотографий на сайте не является признаком ненадлежащего качества продукции. Производитель оставляет за собой право менять дизайн, оформление и упаковку продукции. Цвет изображений на сайте может отличаться от оригинальной продукции в зависимости от цветопередачи вашего монитора или экрана устройства, с которого вы посещаете интернет-магазин.

Замена бракованного товара

При обнаружении заводского дефекта/брака Вам следует:

• выслать фото/видео, подтверждающие обнаружение брака нам на почту beaver@beaver-professional.com.ua, либо
• написать нам в чат-поддержку по номеру телефона +38 050 307 1528 и описать все нюансы

Наши сотрудники решат проблему в самые короткие сроки.